Dünyanın üç temel hizmet sektöründen biri olan turizm sektöründe, müşteriler her geçen gün farklı gereksinimlere ihtiyaç duyarken, işletmeler ise bu gereksinimleri karşılayabilmek için yenilikler yaratmaya çalışmaktadır. Bugün, ülkelerin karşılaştığı ekonomik sorunların çözümünde turizm sektörü dinamik bir etki ile önemli katkı sağlamaktadır. Emek yoğun bir sektör olan turizm sektörü; istihdamı artıran, işsizliği azaltan ve çarpan etkisi yaratan bir özelliğe sahiptir. Turizm sektörü, doğrudan istihdama katkıda bulunarak bu sektöre girdi sağlayan diğer tüm sektörlere dolaylı istihdam yaratmakta ve ülkemiz toplam istihdamına olumlu katkılar sunmaktadır.